Accompagnement social et psychologique
Nous vous listons ici les différents dispositifs et contacts pour prendre soin de votre bien-être psychique gratuitement.
La Cnaé, un service dédié au bien-être des étudiants
La Cnaé est un dispositif d’écoute, d’accompagnement et de signalement pour les étudiants qui vivent des situations de mal-être, de violence ou de discrimination.
En appelant ou en envoyant un mail à la Cnaé, vous êtes accompagné, pas à pas, dans votre signalement auprès de votre établissement et l'éventuelle procédure pénale que vous souhaiterez entreprendre.
- 0 800 737 800 – Gratuit et confidentiel (de 10h à 21h en semaine et de 10h à 14h le samedi)
- cnaes(at)enseignementsup.gouv.fr
Écoute professionnelle et confidentielles 24h/24, 7j/7. Appel gratuit au 3114.
En ligne, retrouvez le site de conseils et de ressources du numéro national de prévention du suicide avec différents profils : "je suis en souffrance" / "je m'inquiète pour quelqu'un" / "Je suis impacté par un suicide"
Dispositif Santé Psy Étudiant
Le dispositif national Santé Psy Étudiant permet à tous les étudiants de bénéficier de séances gratuites avec un psychologue. Les étudiants déjà engagés dans un parcours de suivi psychologique peuvent également en bénéficier.
- Consultez un médecin (de votre service de santé de votre établissement ou chez un médecin généraliste) muni de votre carte étudiante
- Choisissez un psychologue : prenez rendez-vous avec l'un des 1 300 psychologues sur tout le territoire français, et forcément près de chez vous.
- Bénéficiez d'un suivi (3 consultations gratuites (renouvelable 1 fois).
Soutien des services sociaux du Crous
Tout étudiant en difficulté peut contacter les services sociaux du Crous afin de répondre au mieux à toutes les demandes urgentes, notamment financières avec l’attribution d’aides spécifiques.
- Envoyez un mail à ssocial(at)crous-lyon.fr en indiquant votre établissement d’inscription, votre filière, le motif de votre demande, vos coordonnées téléphoniques et votre certificat de scolarité de l’année en cours.
- Des permanences téléphoniques sont assurées par les secrétaires du service social les mardis de 13h30 à 16h30 et les jeudis de 9h à 12h au 04 72 80 13 25.
Toutes les infos sur l'action sociale et de santé du Crous de Lyon
Vos services de santé universitaire
Des professionnels de santé (médecins, infirmiers, psychologues) sont disponibles dans vos établissements pour vous aider à prendre soin de votre bien-être psychique.
Le service de santé de l'Univ Lyon 1
Le service de santé de l'Univ Lyon 2
L'Université de Lyon et ses établissements guident et conseillent les étudiants sur son portail santé mentale.
Les dispositifs à destinations des étudiants de la Métropole de Lyon
Le dispositif d’écoute national Pros-Consulte est disponible gratuitement 24h/24 et 7jours/7 au 0800 730 556 pour tous les étudiants de l’académie de Lyon, en toute confidentialité.
Dispositif d'écoute et de soutien gratuit pour les étudiants lyonnais
L’Institut régional Jean Bergeret, spécialisés en prévention en santé mentale, avec le soutien de la Métropole de Lyon, propose à tous les étudiants de la Métropole de Lyon, un dispositif gratuit de soutien psychologique d’urgence :
- Des professionnels bilingues (psychologues) disponibles pour recevoir les étudiants en différentes langues : français, anglais, chinois, espagnol, portugais, arabe, grec, roumain...
- Une prise en charge en présentiel et/ou en distanciel au choix de l’étudiant
- Un suivi pouvant aller jusqu’à 6 consultations
Pour aller plus loin, les étudiants peuvent aussi découvrir des conseils et des ressources pour préserver leur santé mentale sur la page Instagram @EcouteEtudiantsLyon !
Ce dispositif est confidentiel, sans jugement, anonyme et gratuit.
Inscription : en ligne ou au 07.64.42.92.59
Le site web d'ambassadeurs santé mentale
Une solution innovante de prévention en santé mentale : plus de 40 ressources pour aider à préserver la santé mentale des jeunes et trouver du soutien en toute autonomie (podcasts, vidéo, témoignages ou encore informations) et une permanence en ligne de « jeune à jeune » animée par un chatbot disponible 24/24 et par des jeunes volontaires ambassadeurs santé mentale.
Nightline Lyon : par et pour les étudiant.es
- Nightline est un service d'écoute nocturne gratuit pour les étudiant.es lyonnais.es, tous les jours de 20h30 à 2h30 du matin au 04 85 30 00 10 et au 04 85 30 00 20 en anglais du jeudi au lundi. Les échanges sont anonymes et confidentiels.
- Elle propose aussi un répertoire des services de soutien psychologique pour tous et par académie sur le site soutien-étudiant.info (les services de soutien dans l'académie de Lyon).
- Retrouvez sur la chaîne UTube "Vide ton sac" des vidéos de témoignages pour parler de santé mentale en français et en anglais !
- Suivez le compte Instagram @nassera_cest_toi pour réfléchir quoi faire dans des situations complexes.
- Le site "Je Peux en Parler" #JPP : www.jepeuxenparler.fr pour trouver des astuces pour mettre des mots sur ses sentiments et en parler à quelqu’un.
- Le kit de
Survie : plein d’outils et de ressources pour prendre soin de soi et/ou de ses amis. - Le programme Tête la première : pour trouver des infos sur les liens entre activité physique et santé mentale. L'objectif ? Donner la parole aux jeunes, aux sportive·s de haut niveau, aux amateur·rice·s, et aux étudiant·e·s qui partagent leur expérience et leurs conseils.
Consultations gratuites Apsytude
- Pour lutter contre l’angoisse et le sentiment de solitude, l'association Apsytude propose des rendez-vous gratuits pour les étudiant•es avec leurs psychologues pour des consultations par webcam : les Happsy Line et/ou en présentiel avec les Happsy Hours
Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 06 27 86 91 83 ou par mail à rdv.apsytude(at)gmail.com. Le/la psychologue est soumis(e) au secret professionnel et au Code de Déontologie.
Le réseau d'entraide / solidarité de HandiPsy Lyon 2
L'asso étudiante HandiPsy de Lyon 2 propose, aux étudiant.es en situation de handicap psy ou en situation de détresse momentanée ou prolongée, de l'aide pour : rappel pour une prise de traitement, aide physique (courses, cuisine, ménage, promenade d'un chien), accompagnement à un rdv, passer un coup de fil important, remplir un dossier MDPH, rédiger des Directives Anticipées en Psychiatrie (DAP), aide concernant une hospitalisation, soutien si besoin de discuter... Toutes les infos.
Elle liste ici des dispositifs d'écoute et des consultations psy gratuites.
Plateforme d'écoute pour les étudiants AuRA
La Région Auvergne Rhône-Alpes propose une plateforme téléphonique et un site web permettant aux étudiants de trouver une oreille attentive et professionnelle à l’écoute de leurs difficultés psychologiques. Un psychologue est à votre écoute pour un conseil personnalisé, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au 04 26 73 32 32. L’appel est anonyme et gratuit.
Vous avez également la possibilité de choisir un praticien, de prendre un rendez-vous téléphonique et d’accéder au tchat sur le site www.pros-consulte.com.
La plateforme en ligne Epsykoi : un webdocumentaire et de prévention en santé mentale pour les jeunes
Le programme Elios : un programme de recherche qui vise à évaluer l’efficacité du recours aux réseaux sociaux dans la prévention du suicide chez les jeunes. Tu peux participer à ElioS si tu as entre 18 et 25 ans, que tu habites en France, et que tu as eu des idées suicidaires au cours de la semaine.
Et aussi...
- Consultations psychologiques gratuites dans 5 maisons de la Métropole de Lyon, sur rendez-vous (Lyon 3, Givors, Grigny, Vaulx-en-Velin et Vénissieux).
- Soutien psychologique pour les 12/25 ans via des entretiens individuels par des psychologues à Vaulx-en-Velin avec Lieu écoute
- Les Psys du Coeur de Lyonavec une équipe composée de 11 accueillants et thérapeutes bénévoles expérimentés, une permanence tous les samedis de 9 h à 12 h, sans rendez-vous (fermé en juillet-août) au 11, rue du Général Plessier 69002 Lyon (près de la place Carnot, métro Perrache). Contact au 06 25 36 89 83
- Le programme de recherche elios dédié aux jeunes de 18 à 25 ans pour aider la prévention du suicide et aller mieux
La cellule psychologique de l'association étudiante Le Collectif de Solidarité Etudiante avec des psychologues et psychothérapeutes professionnels bénévoles.
Un lieu d’accueil, d’informations, d’écoute et d’orientation avec l'Espace Santé Jeune de Lyon, du lundi au jeudi de 14h à 18h gratuitement au 04 78 37 52 13.
Un centre de soins psychothérapeutiques individuels en ambulatoire du centre ATIS. Pour une prise en charge par une équipe de psychologues cliniciens et psychomotricien contactez le 04 78 28 77 93.
Ecoute Lyon Bellecour : entrer, parler, aller mieux ! Accueil sans rendez-vous, confidentiel et gratuit, lieu de parole et d'écoute en face-à-face du lundi au vendredi de 12h à 19h, dans la station du Métro Bellecour, sortie rue Victor Hugo.
Des permanences d’écoute en présentiel et sans rendez-vous de l’Association Lyonnaise de Santé Mentale (ALSM) avec le soutien de la Ville de Lyon, tous les mercredis et jeudis de 13h30 à 16h30 à la Mairie de Lyon 1er, 2 place Sathonay - Lyon 1er ou par téléphone tous les mercredis et jeudis de 16h30 à 18h30 au 04 72 98 54 09.
Un dispositif d’accompagnement psychologique à tous les étudiant.es avec la plateforme de l'asso SPS, 24h/24 et 7j/7 au numéro vert 0 805 23 23 36 ou sur l' appli mobile Asso SPS téléchargeable sur smartphone.
L'accueil, l'écoute et l'accompagnement nécessaire à restaurer et maintenir le lien social avec SOS suicide écoute Phénix au 01 40 44 46 45.
Le Service d'écoute "Suicide écoute" pour celles et ceux qui envisagent de mettre fin à leurs jours, ont décidé de le faire, ou pour leurs proches, 7j/7, 24h24 au 01 45 39 40 00